أعلنت الشركة المصرية للمطارات عن متابعتها عن كثب لتداعيات العطل الفني الذي أصاب أنظمة معالجة بيانات الرحلات التابعة لخدمات الملاحة الجوية بالمملكة المتحدة، بالتنسيق المستمر مع شركات الطيران والجهات المختصة، وذلك إثر إلغاء وتأخير عدد من الرحلات الجوية في المطارات البريطانية.
تأخير وإلغاء رحلات .. تكدسات مؤقتة
وأوضحت الشركة أن هذا العطل الناجم عن أسباب تشغيلية خارجية أدى إلى تأثر بعض الرحلات القادمة والمغادرة في مطاري الغردقة وشرم الشيخ الدوليين، متوقعة حدوث بعض التكدسات المؤقتة للركاب داخل صالات الوصول والمغادرة في المطارين نتيجة لتعديل جداول التشغيل.
استنفار لمساعدة المسافرين وتوفير إقامة بالفنادق
وأكدت الشركة المصرية للمطارات رفع درجة الاستعداد بين فرق العمل في مطاري الغردقة وشرم الشيخ لتقديم الأجهزة والخدمات والتسهيلات اللازمة للركاب، مشيرة إلى إتاحة التحديثات الدورية والمعلومات المتعلقة بمواعيد الرحلات أولاً بأول بالتنسيق مع شركات الطيران.
وفي إطار التخفيف من آثار الخلل التشغيلي، أوضحت الشركة أنه يجري اتخاذ الإجراءات اللازمة لرعاية الركاب المتأثرين بالرحلات الملغاة، ومن بينها التنسيق الفوري مع شركات الطيران لسرعة توفير أماكن الإقامة الفندقية لهم، لحين إعادة انتظام حركة الطيران وجداول الرحلات إلى طبيعتها.
متابعة مستمرة لضمان انسيابية الحركة
وشددت “المصرية للمطارات” على استمرار التنسيق والمتابعة على مدار الساعة مع مختلف الأطراف المعنية، والتعامل السريع مع أي مستجدات، بما يضمن تقديم الدعم الكامل للمسافرين والحفاظ على سيولة الحركة داخل صالات السفر والوصول بالمطارين.
